交通事故で当院を初めて受診される方の中に、診療迄お待ち頂けない方（通常30分～1時間かかります）、延いては、受付スタッフ・看護師などに、横暴な態度を取られる方がいらっしゃいます。
後から来院された方が、先に呼ばれることがございますが、ワクチン接種の方（待合混在緩和の為、診療とは別軸で稼働）、または、車で待機されていた方等で、順番を抜かされているわけではございません。

事故に遭われたことは本当に残念で、当方としましても親身に対応しているつもりですが、患者さんに不利益が及ばないためにも、初めに事故特有の注意点等を院長よりお伝えすることがとても大切です。

伝えたいこと、言いたいことはいっぱいあろうとは存じますが、限られた診療時間の中で（お伝えすることが多いため、事故の方の診察は倍の時間を要します）、なんとかスムーズな診療へのお力添えを何卒宜しくお願い致します。

これ以上、横暴な対応が続く場合、当院としましては、事故の方の診療を中止せざるを得ないと考えております。不運にも事故に遭われた方が不利益を被らない様に、誠意を持って対応しておりますので、何卒宜しくお願い致します。

尚、医者ー患者の信頼関係（ラポールと言います）が形成困難な方の場合、診療をお断りさせて頂くことがあります事、ご了承ください。

何卒宜しくお願い致します。